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Você sabe como atender ao telefone falando em inglês? Pois neste vídeo você vai aprender. Aprenderá também os pronomes pessoais e a usar as frases e palavras mais importantes de uma conversa na língua inglesa pelo telefone. 

"May I help you?" é a expressão usada para oferecer ajuda a outras pessoas. Você aprenderá como usar essa expressão. Verá também que as imagens, os números e as palavras que você já sabe ajudam a entender as informações de um folheto. Além disso, entenderá a diferença entre "this" e "that" e como usar essas palavras do jeito certo.